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Última actualización: septiembre de 2026

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1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

ResponsableWEMED MEDICAL, S.L.
NIFB44658565
Nombre comercialMOMA Medicina Estética
DomicilioC/ Paseo de la Habana nº 23, Bajo Dcha., 28016 Madrid
Teléfono629 435 476
Correo electrónicomomamedicinaestetica@gmail.com
Sitio webwww.clinicaesteticamoma.es

2. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación mantenida y del medio utilizado para contactar con MOMA Medicina Estética, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos facilitados mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Información relativa al tratamiento o servicio por el que el usuario haya mostrado interés.
  • Información facilitada voluntariamente por el usuario en los campos de texto libre o durante sus comunicaciones con la clínica.
  • Datos necesarios para gestionar solicitudes de información y citas.
  • Datos relacionados con pacientes y con la prestación de servicios de medicina estética.
  • Datos económicos, administrativos y de facturación, cuando resulten necesarios.
  • Datos relativos a la salud cuando sean necesarios para la valoración, diagnóstico, indicación, realización o seguimiento de los tratamientos.
  • Datos técnicos y de navegación derivados de la utilización del sitio web, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

a) Solicitudes de información y contacto

Atender y responder las consultas, solicitudes de información y demás comunicaciones realizadas por los usuarios a través del formulario disponible en el sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

b) Gestión de solicitudes de cita

Gestionar las peticiones de cita realizadas por los usuarios, así como las comunicaciones necesarias para su confirmación, modificación, seguimiento o cancelación.

c) Prestación de servicios de medicina estética

Gestionar la relación con los pacientes y la prestación de los servicios solicitados, incluyendo, cuando resulte necesario, la valoración previa, diagnóstico, indicación, realización y seguimiento de los tratamientos. Para la prestación de servicios sanitarios podrá resultar necesario tratar datos relativos a la salud del paciente.

d) Gestión administrativa y facturación

Realizar las gestiones administrativas, económicas, contables y fiscales relacionadas con los servicios prestados y con la relación mantenida con los pacientes.

e) Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre servicios, tratamientos, novedades, promociones y otras comunicaciones comerciales relacionadas con MOMA Medicina Estética cuando exista una base jurídica que legitime dichos envíos. El interesado podrá retirar su consentimiento u oponerse en cualquier momento.

f) Cumplimiento de obligaciones legales

Atender las obligaciones legales, sanitarias, fiscales, contables, administrativas y de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a WEMED MEDICAL, S.L.

4. Legitimación del tratamiento

Consentimiento del interesado: el tratamiento de los datos facilitados voluntariamente mediante formularios o canales de contacto podrá basarse en el consentimiento prestado por el interesado.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: el tratamiento podrá resultar necesario para gestionar solicitudes de cita, así como para establecer, desarrollar y gestionar la relación contractual o asistencial con el paciente.

Cumplimiento de obligaciones legales: determinados tratamientos resultarán necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables, incluyendo las derivadas de la normativa sanitaria, fiscal, contable y de protección de datos.

Tratamiento de datos de salud: cuando resulte necesario, el tratamiento se realizará de conformidad con los artículos 6 y 9 del RGPD y la normativa sanitaria aplicable, por profesionales sujetos al correspondiente deber de secreto profesional.

Interés legítimo: determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo de WEMED MEDICAL, S.L., siempre que no prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos establecidos legalmente:

  • Los datos facilitados para realizar consultas o solicitar información se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud.
  • Los datos relacionados con citas y pacientes se conservarán durante la relación asistencial y posteriormente durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
  • La documentación clínica será conservada durante los plazos legalmente establecidos conforme a la normativa sanitaria aplicable.
  • Los datos económicos y de facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.

Una vez finalizados los correspondientes periodos de conservación, los datos serán suprimidos o permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal, resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.

Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a administraciones públicas, autoridades sanitarias, órganos judiciales y demás organismos públicos competentes.

WEMED MEDICAL, S.L. podrá utilizar proveedores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios por cuenta de la entidad (alojamiento web, correo electrónico, software de gestión, comunicaciones, etc.). Cuando actúen como encargados del tratamiento, sus relaciones se regularán conforme al artículo 28 del RGPD.

7. Utilización de WhatsApp

El sitio web permite al usuario contactar voluntariamente con MOMA Medicina Estética mediante WhatsApp. Cuando el interesado utilice este canal, los datos facilitados serán tratados para atender su consulta, solicitud de información o petición de cita.

La utilización de WhatsApp implica asimismo el tratamiento de determinada información por parte del proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Se recomienda al usuario no facilitar a través de WhatsApp información relativa a su salud que no resulte necesaria para atender su solicitud.

8. Derechos de los interesados

Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, dirigiéndose a momamedicinaestetica@gmail.com:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web. Permiten facilitar la navegación, mantener determinadas funcionalidades y obtener información sobre la utilización de la página.

Cookies técnicas y necesarias

Son necesarias para permitir la navegación por el sitio web y la utilización de sus funcionalidades. No requieren el consentimiento del usuario cuando sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Cookies analíticas o de medición

El sitio web puede utilizar cookies analíticas para obtener información estadística sobre la utilización de la página. Cuando no resulten estrictamente necesarias, únicamente se instalarán tras el consentimiento del usuario.

Cookies publicitarias o de marketing

Se utiliza tecnología de Meta con fines de medición, publicidad y seguimiento de la interacción de los usuarios.

NombreProveedorDuraciónFinalidad
moma_cookies Propia 1 año Guarda la preferencia del usuario sobre el banner de cookies.
_fbp Meta Platforms ~3 meses Meta Pixel — almacena e identifica visitas para medir campañas publicitarias. Solo se activa con consentimiento previo. Política de privacidad de Meta →

Las cookies de marketing únicamente se instalarán tras el consentimiento previo del usuario. La retirada del consentimiento puede realizarse en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Gestión desde el navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:

  • Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Safari
  • Opera

La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

WEMED MEDICAL, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de modificaciones en los tratamientos, servicios o funcionalidades ofrecidos.

Cuando las modificaciones resulten relevantes para los interesados, se adoptarán las medidas oportunas para informarles. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos:

TitularWEMED MEDICAL, S.L.
DomicilioC/ Paseo de la Habana nº 23, Bajo Dcha., 28016 Madrid
Teléfono629 435 476
Emailmomamedicinaestetica@gmail.com
Sitio webwww.clinicaesteticamoma.es

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